質問　配達区域はどこですか？

答　京都市左京区、上京区、北区（一部）、中京区（一部）です。詳しくはお電話でお気軽にお問合せください。

質問　土日や祝日も配達してもらえますか？

答　正月三が日以外は毎日配達しています。

質問　配達は何時頃ですか？

答　昼食は１０時～１２時位、夕食は１５時～１８時位になっております。天候や交通事情等により多少前後することがあります。

質問　週に1回だけでもいいですか？

答　もちろん喜んで承っております。

質問　ごはんはいらないのですが…

答　おかずのみのお弁当もご用意しております。

質問　配達時に留守だった場合は？

答　保冷バッグに入れて事前にご指定の場所に置かせて頂きます。

質問　急にキャンセルしたい場合は？

答　前日18時までにご連絡いただければ無料でキャンセルさせて頂きます。

質問　容器は使い捨てですか？

答　回収容器となっております。電子レンジ対応ですので温めて召し上がれます。(加熱1分まで）

質問　苦手な食べ物があるのですが…

答　事前にお伝え頂ければ配慮いたします。お申しつけください。

質問　固いものは噛めないのですが…

答　ムース食にされるか、おかゆ、きざみ食、一口大などにさせて頂きます。お気軽にお申しつけください。無料で対応させていただきます。

質問　入院するので一時的にやめたいです

答　前日１８時までにご連絡いただければ翌日から配達を止めることができます。退院されてまた再開されたい時はご連絡ください。お待ちしております。

質問　支払はどのような方法がありますか？

答　毎回配達時に現金にてお支払、月末まとめ払い、振込、口座振替（自動引落）があります。